Über uns
Amtomat ist aus einem einfachen Gedanken entstanden: Digitale Verwaltungsservices sollen nicht von jeder Gemeinde einzeln, teuer und mehrfach parallel entwickelt werden müssen. Viele Gemeinden stehen vor denselben Herausforderungen – begrenzte Ressourcen, steigende Erwartungen der Bevölkerung, neue gesetzliche Anforderungen und der Wunsch nach durchgängigen digitalen Prozessen.
Aus dieser Ausgangslage heraus haben sich die Städte Uster und Kloten sowie die Gemeinden Horgen und Thalwil zusammengeschlossen. Gemeinsam mit JAXForms wurde aus der Idee eines gemeinsamen eFormularservice-Portals eine skalierbare Plattform für moderne digitale Verwaltungsservices.Amtomat verbindet technologische Umsetzung, gemeinsame Standards und interkommunale Zusammenarbeit.
Die Plattform unterstützt Gemeinden dabei, digitale Dienstleistungen einfacher bereitzustellen, Prozesse zu automatisieren und Services wiederverwendbar zu machen – von Gemeinden für Gemeinden.
Unsere Vision
Kollaborativ entwickeln, kollektiv nutzen
Unser Ziel ist eine Plattform, die Verwaltungsdienstleistungen einfacher, effizienter und bürgernäher macht – unabhängig davon, wie gross eine Gemeinde ist oder wie viele eigene Ressourcen sie für die Digitalisierung einsetzen kann.
Von Gemeinden für Gemeinden
Amtomat wurde von den Gründungsgemeinden Uster, Kloten, Thalwil und Horgen initiiert und aufgebaut. Sie haben ihre fachlichen Anforderungen, Prozesskenntnisse und praktischen Erfahrungen eingebracht und die ersten Services gemeinsam weiterentwickelt.
Die Plattform ist bewusst mandantenfähig aufgebaut: Jede Gemeinde kann Amtomat eigenständig einsetzen, im eigenen Erscheinungsbild betreiben und Services an lokale Bedürfnisse anpassen. Gleichzeitig können bestehende Servicevorlagen, Formulare, Workflows und Standards wiederverwendet oder gemeinsam weiterentwickelt werden.
So entsteht ein wachsendes Ökosystem digitaler Verwaltungsservices, das nicht bei einer einzelnen Gemeinde endet, sondern mit jeder beteiligten Gemeinde stärker wird.
JAXForms ist der Technologie- und Umsetzungspartner von Amtomat. Das inhabergeführte Schweizer Softwareunternehmen mit Standorten in Zürich-Oerlikon und Biel/Bienne bringt langjährige Erfahrung im Verwaltungsumfeld mit und entwickelt seit vielen Jahren digitale Formular-, Workflow- und eService-Lösungen für Städte, Kantone und Bundesstellen. Ihre Lösungen werden in der Schweiz entwickelt und betrieben.
JAXForms stellt die technische Plattform bereit und bringt die Erfahrung in der Entwicklung von Formularlösungen, Workflows, Schnittstellen und sicheren digitalen Verwaltungsprozessen ein. Dazu gehören zentrale Bausteine wie der Servicekatalog, der Formularcreator, die Workflowengine, Schnittstellen zu Fachsystemen, das Konto mit sicherem Posteingang sowie Komponenten wie ePayment, eSignatur und digitale Zustellung.
Die Zusammenarbeit folgt einer klaren Rollenverteilung: Die Gemeinden definieren die fachlichen Anforderungen, priorisieren Weiterentwicklungen und bringen ihre Praxiserfahrung ein. JAXForms sorgt für die technische Umsetzung, den Betrieb und die Weiterentwicklung der Plattform.
Für die SaaS-Lösung Amtomat setzt JAXForms auf Schweizer Rechenzentren von Green, unter anderem im Rechenzentrum Zürich-West. Damit verbindet Amtomat kommunale Praxiserfahrung mit Schweizer Technologiekompetenz, kurzen Wegen, hoher Betriebssicherheit und nachhaltiger Infrastruktur.
Die Plattform ist bewusst mandantenfähig aufgebaut: Jede Gemeinde kann Amtomat eigenständig einsetzen, im eigenen Erscheinungsbild betreiben und Services an lokale Bedürfnisse anpassen. Gleichzeitig können bestehende Servicevorlagen, Formulare, Workflows und Standards wiederverwendet oder gemeinsam weiterentwickelt werden.
So entsteht ein wachsendes Ökosystem digitaler Verwaltungsservices, das nicht bei einer einzelnen Gemeinde endet, sondern mit jeder beteiligten Gemeinde stärker wird.
Umsetzungspartner JAXForms
JAXForms stellt die technische Plattform bereit und bringt die Erfahrung in der Entwicklung von Formularlösungen, Workflows, Schnittstellen und sicheren digitalen Verwaltungsprozessen ein. Dazu gehören zentrale Bausteine wie der Servicekatalog, der Formularcreator, die Workflowengine, Schnittstellen zu Fachsystemen, das Konto mit sicherem Posteingang sowie Komponenten wie ePayment, eSignatur und digitale Zustellung.
Die Zusammenarbeit folgt einer klaren Rollenverteilung: Die Gemeinden definieren die fachlichen Anforderungen, priorisieren Weiterentwicklungen und bringen ihre Praxiserfahrung ein. JAXForms sorgt für die technische Umsetzung, den Betrieb und die Weiterentwicklung der Plattform.
Für die SaaS-Lösung Amtomat setzt JAXForms auf Schweizer Rechenzentren von Green, unter anderem im Rechenzentrum Zürich-West. Damit verbindet Amtomat kommunale Praxiserfahrung mit Schweizer Technologiekompetenz, kurzen Wegen, hoher Betriebssicherheit und nachhaltiger Infrastruktur.
Verein Amtomat
Der Verein Amtomat organisiert die gemeinsame Nutzung, Steuerung und Weiterentwicklung der Plattform. Er bildet das organisatorische Dach für Gemeinden und weitere Partner, die Amtomat einsetzen oder zur Weiterentwicklung beitragen möchten.
Der Verein sorgt dafür, dass Services, Standards und neue Funktionen gemeinsam priorisiert, finanziert und wiederverwendbar gemacht werden. Er koordiniert die Zusammenarbeit zwischen Mitgliedern, Arbeitsgruppen und Technologiepartnern und stellt sicher, dass die Plattform langfristig offen, sicher, nachhaltig und gemeindeübergreifend nutzbar bleibt.
Zu den Aufgaben des Vereins gehören insbesondere...
die strategische Weiterentwicklung der Plattform,
die Priorisierung gemeinsamer Services und Funktionen,
die Pflege gemeinsamer Standards und Vorlagen,
die Koordination projektbezogener Arbeitsgruppen,
die Unterstützung neuer Mitgliedsgemeinden beim Einstieg,
die Zusammenarbeit mit JAXForms und weiteren Partnern,
sowie die Förderung einer nachhaltigen digitalen Verwaltung.
Amtomat wurde in den Gründungsgemeinden Uster, Kloten, Horgen und Thalwil aufgebaut und pilotiert. Diese Gemeinden haben die Grundlage geschaffen, damit weitere Gemeinden von den entwickelten Services, Standards und Erfahrungen profitieren können.
Im Kanton Zürich gewinnt der Ansatz zusätzlich an Bedeutung: Im Rahmen des egovpartner-Projekts «E-Services» soll eine einheitliche E-Service-Plattform für Zürcher Gemeinden und Städte bereitgestellt werden. JAXForms erhielt dafür den Zuschlag. Damit wird die Technologie hinter Amtomat zu einem wichtigen Baustein für die weitere Entwicklung digitaler Gemeindeservices im Kanton Zürich.
Auch ausserhalb des Kantons Zürich zeigt sich, dass der Bedarf nach gemeinsamen digitalen Serviceplattformen gross ist. Im Kanton Basel-Landschaft setzt der Kanton gemeinsam mit den Gemeinden auf Amtomat mit eine Online-Service-Plattform im Umfeld des BL-Kontos. Amtomat bildet dabei das Kernstück als digitale Formular- und Serviceplattform. Damit zeigt sich: Die Zukunft digitaler Verwaltung liegt nicht in isolierten Einzellösungen, sondern in gemeinsam getragenen, wiederverwendbaren und interoperablen Plattformen.
Der Verein sorgt dafür, dass Services, Standards und neue Funktionen gemeinsam priorisiert, finanziert und wiederverwendbar gemacht werden. Er koordiniert die Zusammenarbeit zwischen Mitgliedern, Arbeitsgruppen und Technologiepartnern und stellt sicher, dass die Plattform langfristig offen, sicher, nachhaltig und gemeindeübergreifend nutzbar bleibt.
Zu den Aufgaben des Vereins gehören insbesondere...
die strategische Weiterentwicklung der Plattform,
die Priorisierung gemeinsamer Services und Funktionen,
die Pflege gemeinsamer Standards und Vorlagen,
die Koordination projektbezogener Arbeitsgruppen,
die Unterstützung neuer Mitgliedsgemeinden beim Einstieg,
die Zusammenarbeit mit JAXForms und weiteren Partnern,
sowie die Förderung einer nachhaltigen digitalen Verwaltung.
Wo Amtomat eingesetzt wird
Im Kanton Zürich gewinnt der Ansatz zusätzlich an Bedeutung: Im Rahmen des egovpartner-Projekts «E-Services» soll eine einheitliche E-Service-Plattform für Zürcher Gemeinden und Städte bereitgestellt werden. JAXForms erhielt dafür den Zuschlag. Damit wird die Technologie hinter Amtomat zu einem wichtigen Baustein für die weitere Entwicklung digitaler Gemeindeservices im Kanton Zürich.
Auch ausserhalb des Kantons Zürich zeigt sich, dass der Bedarf nach gemeinsamen digitalen Serviceplattformen gross ist. Im Kanton Basel-Landschaft setzt der Kanton gemeinsam mit den Gemeinden auf Amtomat mit eine Online-Service-Plattform im Umfeld des BL-Kontos. Amtomat bildet dabei das Kernstück als digitale Formular- und Serviceplattform. Damit zeigt sich: Die Zukunft digitaler Verwaltung liegt nicht in isolierten Einzellösungen, sondern in gemeinsam getragenen, wiederverwendbaren und interoperablen Plattformen.
Meilensteine und Auszeichnungen
2022 – Zielbild und Partizipation
In Uster entstand das Zielbild eines digitalen Serviceportals. Die Bevölkerung, Unternehmen, Vereine und die Verwaltung wurden in die Erarbeitung einbezogen. Im Zentrum stand die Frage, wie digitale Verwaltungsleistungen künftig einfacher, verständlicher und durchgängiger angeboten werden können.
2023 – Proof of Concept
Gemeinsam mit mehreren Gemeinden und mit Unterstützung von egovpartner wurde ein Proof of Concept durchgeführt. Verschiedene Lösungsanbieter wurden geprüft, um herauszufinden, welche Plattform sich für ein mandantenfähiges, skalierbares und einfach nutzbares eFormularservice-Portal eignet.
2024 – Beschaffung und Pilotprojekt
Die beteiligten Gemeinden führten die Beschaffung durch und entschieden sich für JAXForms als Technologiepartner. In der Pilotphase wurden die technischen Grundlagen geschaffen: Gemeindemandanten, Formularcreator, Workflowengine, Servicekatalog, Datahub und erste Schnittstellen.
2024 – Gewinner im Innovationswettbewerb Digitale Verwaltung Schweiz
Amtomat wurde im Rahmen des Innovationswettbewerbs der Digitalen Verwaltung Schweiz ausgezeichnet und gefördert.
2025 – Erste Services und Vereinsstrukturen
Die ersten produktiven Services, gemeinsame Standards und ein Blueprint für weitere Gemeinden wurden aufgebaut. Gleichzeitig wurden die Grundlagen für den Verein Amtomat geschaffen, damit Betrieb, Governance und Weiterentwicklung langfristig gemeinsam organisiert werden können.
2025 – Zuschlag im Kanton Basel-Landschaft
JAXForms erhielt im Kanton Basel-Landschaft mit Amtomat den Zuschlag für die Formular- und Serviceplattform, die künftig sowohl vom Kanton als auch von sämtlichen Gemeinden für Online-Formulare und digitale Services genutzt werden kann.
2025 – Gewinner des OneGov.ch Award
Amtomat gewann den OneGov.ch Award 2025 als Kooperationsprojekt der Gemeinden Thalwil, Uster, Horgen und Kloten, unterstützt durch egovpartner und die Digitale Verwaltung Schweiz.
2025 – Finalist Digital Economy Award Switzerland
Amtomat wurde in der Kategorie «Digital Excellence – Government & NPO» für den Digital Economy Award Switzerland 2025 nominiert und erreichte das Finale. Die Nomination unterstreicht den Anspruch von Amtomat, digitale Verwaltungsservices nicht nur technisch, sondern auch organisatorisch neu zu denken.
2026 – Skalierung und Ausbau
Amtomat wird weiter ausgebaut und für weitere Gemeinden anschlussfähig gemacht. Im Fokus stehen zusätzliche eServices, sichere digitale Zustellprozesse, Schnittstellen zu Fachsystemen und die Skalierung im Rahmen gemeindeübergreifender Digitalisierungsinitiativen.
2026 – Zuschlag im Projekt E-Services des Kantons Zürich
JAXForms erhielt im Rahmen des egovpartner-Projekts «E-Services» den Zuschlag. Damit wird Amtomat zu einem wichtigen Bestandteil für die weitere Entwicklung digitaler Gemeindeservices im Kanton Zürich.
In Uster entstand das Zielbild eines digitalen Serviceportals. Die Bevölkerung, Unternehmen, Vereine und die Verwaltung wurden in die Erarbeitung einbezogen. Im Zentrum stand die Frage, wie digitale Verwaltungsleistungen künftig einfacher, verständlicher und durchgängiger angeboten werden können.
2023 – Proof of Concept
Gemeinsam mit mehreren Gemeinden und mit Unterstützung von egovpartner wurde ein Proof of Concept durchgeführt. Verschiedene Lösungsanbieter wurden geprüft, um herauszufinden, welche Plattform sich für ein mandantenfähiges, skalierbares und einfach nutzbares eFormularservice-Portal eignet.
2024 – Beschaffung und Pilotprojekt
Die beteiligten Gemeinden führten die Beschaffung durch und entschieden sich für JAXForms als Technologiepartner. In der Pilotphase wurden die technischen Grundlagen geschaffen: Gemeindemandanten, Formularcreator, Workflowengine, Servicekatalog, Datahub und erste Schnittstellen.
2024 – Gewinner im Innovationswettbewerb Digitale Verwaltung Schweiz
Amtomat wurde im Rahmen des Innovationswettbewerbs der Digitalen Verwaltung Schweiz ausgezeichnet und gefördert.
2025 – Erste Services und Vereinsstrukturen
Die ersten produktiven Services, gemeinsame Standards und ein Blueprint für weitere Gemeinden wurden aufgebaut. Gleichzeitig wurden die Grundlagen für den Verein Amtomat geschaffen, damit Betrieb, Governance und Weiterentwicklung langfristig gemeinsam organisiert werden können.
2025 – Zuschlag im Kanton Basel-Landschaft
JAXForms erhielt im Kanton Basel-Landschaft mit Amtomat den Zuschlag für die Formular- und Serviceplattform, die künftig sowohl vom Kanton als auch von sämtlichen Gemeinden für Online-Formulare und digitale Services genutzt werden kann.
2025 – Gewinner des OneGov.ch Award
Amtomat gewann den OneGov.ch Award 2025 als Kooperationsprojekt der Gemeinden Thalwil, Uster, Horgen und Kloten, unterstützt durch egovpartner und die Digitale Verwaltung Schweiz.
2025 – Finalist Digital Economy Award Switzerland
Amtomat wurde in der Kategorie «Digital Excellence – Government & NPO» für den Digital Economy Award Switzerland 2025 nominiert und erreichte das Finale. Die Nomination unterstreicht den Anspruch von Amtomat, digitale Verwaltungsservices nicht nur technisch, sondern auch organisatorisch neu zu denken.
2026 – Skalierung und Ausbau
Amtomat wird weiter ausgebaut und für weitere Gemeinden anschlussfähig gemacht. Im Fokus stehen zusätzliche eServices, sichere digitale Zustellprozesse, Schnittstellen zu Fachsystemen und die Skalierung im Rahmen gemeindeübergreifender Digitalisierungsinitiativen.
2026 – Zuschlag im Projekt E-Services des Kantons Zürich
JAXForms erhielt im Rahmen des egovpartner-Projekts «E-Services» den Zuschlag. Damit wird Amtomat zu einem wichtigen Bestandteil für die weitere Entwicklung digitaler Gemeindeservices im Kanton Zürich.
Unser Anspruch
So entsteht Schritt für Schritt eine digitale Verwaltung, die einfacher zugänglich ist, effizienter funktioniert und näher an den Bedürfnissen der Bevölkerung arbeitet.
Impressum
JAXForms AG
Franklinstrasse 7
8050 Zürich
+41 (0)43 255 01 69
